Para Startups – Tech founders – individuais – empresas de software

AIG//Seguro de responsabilidade civil Informática

Veja neste breve artigo porque a esmagadora maioria dos empresários/profissionais do sector têm este seguro.

O que Cobre?

A AIG paga qualquer prejuízo que o segurado seja legalmente obrigado a pagar como consequência de uma reclamação de cliente, alegando falha do software/hardware. incluindo pagamento de gastos de defesa em tribunal. O conceito é denominado de Claims-Made. A empresa providencia serviço, é processada, a seguradora paga em duas situações em simultâneo:

1. Directamente aos clientes

2. Directamente ao segurado se tiver de avançar com despesas ao cliente.

Como usar num caso práctico?

Uma empresa de IT produz software de gestão para hospitais.
Houve um problema no software, vários hospitais ficaram impedidos de utilizar dados dos clientes durante alguns dias, e processam a empresa. A apólice pagou todas as indeminizações imputadas à empresa e pagou defesa em tribunal.

Quanto paga a seguradora?

A AIG paga até €50M. Este capital seguro é renovado todos os anos com o pagamento do prémio pelo cliente. Por exemplo:

O cliente tem  €1M de capital seguro e paga todos os anos à seguradora para ter a apólice: €1.000. O pagamento pelo cliente à seguradora é denominado por prémio. Durante esse ano, foram utilizados €500K da apólice em processos/litigios/indemnizações. No ano seguinte, depois do pagamento do prémio de €1.000 à seguradora, o capital seguro renova novamente para €1M.

O que significa responsabilidade civil?

Responsabilidade civil significa:
A seguradora garante o pagamento das indemnizações, exigíveis ao Segurado, decorrentes de perdas financeiras resultantes de uma reclamação pelo cliente, nos seguintes cenários:

1. Acto ou omissão incorrecto do segurado

2. Erro em produtos tecnológicos do segurado

3. Infracção de propriedade intelectual

4. Incumprimentos ou actos desonestos de trabalhadores que provoquem mau serviço.

Há franquia?

Não. Este seguro para todo e qualquer sinistro é se, franquia. Franquia significa co-pagamento pelo cliente quando há um sinistro. Este seguro não tem qualquer franquia. Todos os pagamentos são feitos pela seguradora.

Quais são os capitais seguros e prémios?